새로 산 HP 프린터를 처음 PC에 연결할 때나 윈도우를 다시 깔고 나서 프린터가 제대로 동작하지 않을 때 가장 먼저 해야 할 작업이 드라이버 설치입니다. HP는 프린터 모델에 맞는 드라이버를 공식 지원 사이트에서 무료로 받을 수 있도록 운영하고 있고, 모델명만 입력하면 해당 모델 전용 드라이버와 소프트웨어가 자동으로 안내됩니다.
요즘 출시되는 HP 프린터는 드라이버뿐 아니라 HP 앱(과거 HP Smart) 한 가지 도구만 설치해도 무선 연결, 인쇄, 스캔, 잉크 잔량 확인까지 한 화면에서 처리할 수 있도록 구성되어 있습니다. 프린터 모델과 사용 환경에 맞춰 드라이버 또는 통합 앱 중 적합한 방식을 선택하면 됩니다.
HP 프린터 드라이버 다운로드 방법
HP 공식 드라이버는 한국 지원 사이트에서 받을 수 있습니다. HP 프린터 드라이버 다운로드 페이지에 접속하면 제품 식별 화면이 표시되고, HP 프린터 모델명을 입력한 뒤 제출 버튼을 누르면 해당 모델 전용 드라이버 페이지로 이동합니다.
모델명은 프린터 본체 앞면이나 옆면, 후면 라벨에 표시되어 있습니다. 같은 시리즈라도 세부 모델 번호에 따라 드라이버가 다를 수 있으므로 라벨에 적힌 정확한 모델명을 입력하는 편이 안전합니다.
이동된 모델 페이지에서는 PC의 운영체제와 비트가 자동으로 감지됩니다. 감지 결과가 환경과 다르면 화면 상단에서 운영체제를 직접 선택해 변경할 수 있고, 윈도우 10·11과 macOS 모두 동일한 방식으로 드라이버를 받을 수 있습니다.
HP 프린터 드라이버 설치 방법
다운로드한 드라이버 파일을 더블클릭하면 사용자 계정 컨트롤 창이 표시되고, 예 버튼을 눌러 권한을 허용하면 설치 마법사가 시작됩니다. 약관 동의와 설치 옵션 선택을 거쳐 자동으로 진행되고, 설치 도중 프린터 연결 방법(USB·무선)을 묻는 단계가 한 번 등장합니다.
USB로 연결하는 경우에는 화면 안내가 나타날 때 프린터의 전원을 켜고 USB 케이블을 PC에 꽂으면 됩니다. 무선 네트워크로 연결하는 경우에는 같은 와이파이에 PC와 프린터가 함께 연결되어 있어야 하고, 화면에 표시된 단계에 따라 프린터를 검색해 선택하면 자동으로 연결이 완료됩니다.
설치가 끝나면 윈도우 설정 → 장치 → 프린터 메뉴에 HP 프린터가 등록되고, 워드·한글·인터넷 브라우저 같은 다른 프로그램에서도 인쇄 대상 프린터로 곧바로 선택할 수 있습니다.
HP 앱(HP Smart) 다운로드와 사용
HP는 드라이버 외에도 통합 프린터 관리 앱을 함께 제공합니다. 과거 HP Smart로 알려졌던 도구가 현재는 HP 앱으로 명칭이 변경되었으며, 새 장치 설치, 인쇄, 스캔, 잉크 잔량 확인, 지원 요청까지 한 화면에서 처리할 수 있습니다.
PC에서는 마이크로소프트 스토어에서 HP 앱을 검색해 설치할 수 있고, macOS에서는 같은 이름의 앱을 앱 스토어에서 받을 수 있습니다. 휴대폰에서 사용할 때는 안드로이드 사용자는 Google Play에서 다운로드 페이지에서, 아이폰과 아이패드 사용자는 App Store에서 다운로드 페이지에서 HP 앱을 설치할 수 있습니다.
HP 앱은 HP 계정 없이도 기본 기능을 사용할 수 있고, 잉크 자동 주문이나 인쇄 이력 동기화 같은 일부 고급 기능을 사용하려면 HP 계정으로 로그인하는 단계가 한 번 필요합니다.
HP+ 프린터와 HP Easy Start 사용
최근 출시된 HP+ 시리즈 프린터는 별도 드라이버 설치 없이 HP 앱을 통해 자동 설치를 진행하도록 만들어져 있습니다. HP 앱을 설치한 뒤 새 프린터 추가 메뉴를 누르면 같은 와이파이에 연결된 프린터가 자동으로 검색되고, 화면 안내에 따라 몇 단계만 진행하면 인쇄 준비가 끝납니다.
HP Easy Start는 새 프린터의 초기 설치를 도와주는 자동 도구입니다. 처음 박스에서 꺼낸 프린터를 사용 가능 상태로 만드는 단계까지 안내해 주고, 드라이버·앱 설치와 무선 네트워크 연결 같은 작업을 한 방식으로 묶어서 진행해 줍니다.
복합기 모델은 인쇄 외에 스캔과 복사, 팩스 같은 기능을 함께 사용할 수 있는데, HP 앱 안에서 스캔 메뉴를 호출하면 스마트폰 카메라로 찍는 것처럼 간편하게 문서를 PDF로 저장하거나 메일·카카오톡으로 곧바로 보낼 수 있습니다.
HP 프린터 드라이버 오류 해결
드라이버 설치가 도중에 멈추거나 설치 후 인쇄가 되지 않는 경우 가장 먼저 확인할 부분은 운영체제 비트와 드라이버 비트가 일치하는지입니다. 64비트 윈도우에 32비트 드라이버를 설치했거나 그 반대인 경우 정상 동작하지 않을 수 있어, 운영체제 비트를 다시 확인한 뒤 맞는 드라이버를 받아야 합니다.
기존 HP 프린터 드라이버가 깔려 있는 상태에서 새 드라이버 설치가 막힐 때는 제어판 → 프로그램 제거에서 기존 HP 프린터 관련 항목을 모두 삭제한 뒤 다시 설치하는 방식이 가장 깔끔합니다. 윈도우 설정의 프린터 메뉴에서도 등록된 HP 프린터를 한 번 제거한 뒤 새로 추가하는 절차를 거치면 됩니다.
무선 연결이 자꾸 끊어지는 경우에는 PC와 프린터가 같은 와이파이 대역(2.4GHz·5GHz)에 연결되어 있는지 확인하고, 공유기를 재시작하거나 프린터의 와이파이 설정을 다시 등록해 보면 해결되는 사례가 많습니다.
사용 시 확인할 점
HP 공식 사이트에서 받은 드라이버는 모두 무료이며, HP 앱을 통한 인쇄·스캔 기능 역시 별도 결제 없이 사용할 수 있습니다. 검색 결과에 노출되는 비공식 사이트의 드라이버는 변형된 파일이 포함되거나 광고 모듈이 함께 설치될 수 있어 사용을 권장하지 않습니다.
윈도우 11과 macOS 최신 버전에는 HP 프린터 일부 모델용 기본 드라이버가 운영체제 안에 포함되어 있어, USB로 연결하기만 해도 자동으로 인식되는 경우가 있습니다. 다만 스캔이나 잉크 잔량 확인 같은 부가 기능을 사용하려면 HP 공식 드라이버나 HP 앱 설치가 필요합니다.
새 모델로 교체하거나 PC를 다시 깔아야 할 때는 프린터 모델명을 메모해 두면 같은 사이트에서 곧바로 드라이버를 받을 수 있습니다. 자주 사용하는 PC라면 HP 앱을 함께 설치해 두면 잉크 잔량 알림과 펌웨어 자동 업데이트까지 같은 화면에서 관리할 수 있어 편리합니다.
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