안드로이드 스마트폰에서 새 앱이나 게임을 받을 때 가장 많이 쓰는 곳이 구글 플레이스토어입니다. 음악과 영화, 도서 같은 디지털 콘텐츠도 같은 마켓에서 받을 수 있어 안드로이드 기기를 쓰는 분들에게는 가장 자주 들르는 앱이라고 할 수 있습니다.
플레이스토어는 별도로 받지 않아도 대부분의 안드로이드 기기에 처음부터 설치되어 있습니다. 다만 새 기기 초기화 직후나 일부 환경에서는 다운로드가 막히는 경우도 있어, 어떤 단계로 설치되고 어떤 점을 점검해야 하는지 미리 알아두면 좋습니다.
구글 플레이스토어 사이트
휴대폰뿐 아니라 PC 브라우저에서도 같은 마켓에 접속할 수 있습니다. 검색 결과에 노출되는 비공식 페이지를 피하고 싶다면 구글 플레이스토어 사이트 바로가기 를 통해 메인으로 들어가는 편이 안전합니다.
PC 화면에서는 카테고리별로 앱과 게임, 영화, 도서를 둘러볼 수 있고 같은 구글 계정으로 로그인하면 휴대폰에 바로 설치할 앱을 PC에서 골라 보낼 수도 있습니다.
휴대폰에서는 홈 화면이나 앱 서랍에서 알록달록한 삼각형 아이콘으로 표시된 Play 스토어 앱을 누르면 동일한 마켓이 열립니다.
안드로이드 기기 사전 설치 여부 확인
대부분의 안드로이드 스마트폰은 출고 단계에서 플레이스토어가 함께 들어 있습니다. 갤럭시, 픽셀, LG, 샤오미, 모토로라 같은 일반 안드로이드 제조사 기기에서는 별도로 받을 필요가 없습니다.
홈 화면이나 앱 서랍에 보이지 않는 경우 검색창에서 ‘Play 스토어’ 또는 ‘Google Play’ 를 입력하면 숨어 있는 앱이 나타납니다. 폴더 안에 정리되어 있거나 앱 이름이 다른 언어로 표시되어 못 본 경우가 의외로 흔합니다.
일부 Chromebook 도 플레이스토어를 지원합니다. 설정에서 Google Play 스토어 항목을 켜면 안드로이드 앱을 노트북에서도 그대로 사용할 수 있습니다.
새 기기에서 구글 계정 로그인
플레이스토어를 처음 사용할 때는 구글 계정 로그인이 필요합니다. 새 휴대폰을 켜면 설정 마법사에서 구글 계정 입력 화면이 나오고, 이때 로그인을 마치면 플레이스토어가 자동으로 연동됩니다.
기존에 사용하던 계정으로 로그인하면 이전 휴대폰에서 받았던 앱과 결제 내역, 즐겨찾기 같은 정보가 그대로 복원됩니다. 새 계정을 만들고 싶다면 같은 화면 아래쪽의 ‘계정 만들기’ 버튼을 누르면 됩니다.
여러 구글 계정을 함께 쓰고 있다면 플레이스토어 첫 화면 우측 상단의 프로필 아이콘에서 사용할 계정을 선택할 수 있습니다. 계정 간에는 콘텐츠가 이전되지 않으니 결제하기 전에 어떤 계정으로 로그인되어 있는지 한 번 확인하는 편이 안전합니다.
앱 다운로드와 설치 절차
원하는 앱을 받는 절차는 단순합니다. 플레이스토어 검색창에 앱 이름을 입력하고 결과 목록에서 정확한 앱을 골라 누르면 상세 화면으로 이동합니다.
상세 화면에서 ‘설치’ 버튼을 누르면 다운로드가 자동으로 시작되고, 완료되면 같은 자리의 버튼이 ‘열기’ 로 바뀝니다. 무료 앱은 결제 없이 바로 설치되고, 유료 앱은 가격 버튼을 누른 뒤 결제 단계가 추가됩니다.
다운로드 진행 상황은 알림창에서도 확인할 수 있습니다. 여러 앱을 동시에 받으면 줄을 서서 순서대로 설치되며, 큰 게임은 Wi-Fi 환경에서 받도록 설정해 두면 모바일 데이터 소진을 막을 수 있습니다.
결제 수단 등록과 환불
유료 앱이나 인앱 상품을 구매하려면 구글 계정에 결제 수단이 등록되어 있어야 합니다. 신용카드, 체크카드, 통신사 결제, 휴대폰 결제, 구글 플레이 기프트카드 등 여러 방식 중에서 선택할 수 있습니다.
처음 결제할 때 입력한 카드 정보는 구글 계정에 저장되며, 이후 같은 계정에서 다시 결제할 때는 카드 정보를 다시 입력하지 않고 그대로 진행됩니다. 카드 정보를 바꾸거나 삭제하려면 플레이스토어 메뉴의 결제 및 정기 결제 항목에서 관리할 수 있습니다.
결제 직후 일정 시간 안에는 환불 요청이 가능합니다. 환불 신청은 주문 내역에서 해당 앱을 선택하고 환불 버튼을 누르면 진행되며, 시간이 더 지난 결제건은 개발사에 직접 문의해야 합니다.
다운로드가 안 될 때 점검할 곳
플레이스토어에서 다운로드가 멈추거나 진행되지 않는다면 가장 먼저 휴대폰 저장 공간을 확인하는 편이 좋습니다. 받으려는 앱 크기보다 여유 공간이 부족하면 다운로드가 도중에 멈춥니다.
네트워크 상태도 자주 원인이 됩니다. Wi-Fi 가 약하거나 끊기면 받기가 멈추는데, 이럴 때는 모바일 데이터로 잠시 전환해 보거나 비행기 모드를 켰다 끄면 연결이 다시 잡힙니다.
그래도 해결되지 않는다면 플레이스토어 자체의 캐시를 지우는 방법이 있습니다. 설정에서 앱 메뉴로 들어가 Google Play 스토어를 선택하고 저장 공간 항목에서 캐시를 삭제하면 일시적인 오류 대부분이 해결됩니다.
캐시를 지워도 같은 문제가 반복되면 데이터 삭제 후 구글 계정으로 다시 로그인하는 방법, 안드로이드 OS 를 최신 버전으로 업데이트하는 방법까지 차례로 시도해 보면 됩니다.
이런 정보는 어떠신가요?